1. Natura del sito
“Ingegnere al Catasto” è un servizio professionale privato e indipendente. Il sito non appartiene, non rappresenta e non è collegato all’Agenzia delle Entrate o ad altra pubblica amministrazione.
I dati obbligatori del professionista, la partita IVA, il domicilio e l’iscrizione all’Albo sono disponibili nelle informazioni legali.
2. Richiesta preliminare
L’invio del modulo o di un messaggio tramite WhatsApp non costituisce accettazione dell’incarico, ordine vincolante o conferma del prezzo. La richiesta viene prima valutata sotto il profilo della fattibilità, dei dati necessari, dei tempi e del costo.
3. Preventivo e conferimento dell’incarico
L’eventuale prestazione viene descritta in una comunicazione successiva. L’incarico si perfeziona soltanto con l’accettazione delle condizioni proposte e con gli ulteriori adempimenti eventualmente richiesti, compreso il pagamento di un acconto.
4. Veridicità e disponibilità dei dati
Il richiedente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e deve comunicare tempestivamente eventuali errori. Tempi e fattibilità possono variare se i dati sono incompleti, non aggiornati o non consentono di identificare univocamente il soggetto o l’immobile.
5. Planimetrie e documenti ad accesso limitato
La planimetria catastale può essere richiesta soltanto dai titolari di diritti reali sull’immobile o dai soggetti muniti di delega idonea. Il richiedente deve dimostrare il titolo e trasmettere la documentazione necessaria con le modalità indicate dopo la valutazione iniziale.
6. Natura e limiti dei dati catastali
Le risultanze catastali hanno finalità prevalentemente fiscali. Non provano, da sole, la proprietà e non attestano automaticamente la regolarità urbanistico-edilizia, la libertà da formalità pregiudizievoli o la conformità dello stato dei luoghi. Eventuali verifiche ulteriori devono essere espressamente richieste e preventivate.
7. Tempi e consegna
I tempi indicati nel preventivo sono stimati sulla base dei dati disponibili e possono subire variazioni per indisponibilità dei servizi pubblici, necessità di integrazioni o cause non imputabili al professionista. La consegna avviene normalmente in formato digitale.
8. Corrispettivi e pagamenti
Il compenso riguarda l’attività professionale descritta nel preventivo, inclusi reperimento, verifica, assistenza o interpretazione nei limiti espressamente indicati. Eventuali tributi, diritti o costi vivi vengono evidenziati separatamente quando applicabili.
È possibile pagare con carta, bonifico bancario o PayPal. Importi, scadenze, istruzioni di pagamento e dati per la fatturazione vengono comunicati nella proposta. Il modulo iniziale è una richiesta preliminare e non costituisce un checkout o un pagamento.
9. Garanzia Prima Pratica
La Garanzia Prima Pratica è una garanzia commerciale volontaria offerta dall’Ing. Marco Mauro per il primo ordine a pagamento del cliente presso Ingegnere al Catasto. Se alla consegna della documentazione il cliente non è soddisfatto del servizio, per qualsiasi motivo, può chiedere il rimborso integrale entro 7 giorni di calendario dalla consegna. Non sono richieste motivazioni, prove di errori o restituzione dei documenti ricevuti.
La garanzia si applica una sola volta per cliente e riguarda l’intero primo ordine. Il cliente è la persona fisica o giuridica che conferisce l’incarico, identificata dai dati contrattuali e di fatturazione, compreso il codice fiscale o la partita IVA ove presenti. Un diverso indirizzo email, numero di telefono o soggetto che trasmette la richiesta per conto dello stesso cliente non costituisce un nuovo cliente. La compilazione gratuita di Catasto Check™ e le richieste preliminari non sono ordini e non consumano la garanzia.
Per attivarla, inviare entro il termine una richiesta esplicita di rimborso a segreteria@ingegnerealcatasto.it oppure tramite WhatsApp al +39 350 571 8461. Indicare il nome del cliente e, se disponibile, il riferimento dell’ordine o della fattura per consentirne l’identificazione. Non occorre giustificare la scelta. Il termine decorre dal giorno successivo alla consegna; in caso di consegne frazionate del medesimo ordine, dalla consegna dell’ultima parte prevista.
Il rimborso comprende il 100% di quanto pagato per il primo ordine, inclusi gli eventuali tributi, diritti e costi vivi addebitati nell’ordine, senza trattenute. Il rimborso viene disposto entro 14 giorni dalla richiesta, sullo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi per il cliente. La documentazione consegnata rimane al cliente e non deve essere restituita o cancellata.
Questa garanzia è aggiuntiva e non sostituisce né limita il diritto di recesso quando applicabile, o gli altri diritti inderogabili del consumatore. Il termine commerciale di 7 giorni dalla consegna non riduce gli eventuali termini previsti dalla legge.
10. Diritto di recesso del consumatore
Per i contratti di servizi conclusi a distanza, il consumatore dispone di regola di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge. Può comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita via email o WhatsApp ai contatti sopra indicati; non è obbligatorio utilizzare un modulo particolare.
Prima della conclusione dell’incarico vengono fornite le informazioni sul recesso e il modulo tipo applicabile. L’eventuale avvio del servizio durante il periodo di recesso richiede una richiesta espressa del consumatore, distinta dall’accettazione generale delle condizioni. Il diritto di recesso per un servizio a pagamento si perde soltanto dopo la piena esecuzione, se questa è iniziata con il previo consenso espresso e con l’accettazione della perdita del diritto dopo il completamento. L’invio del modulo preliminare non esprime questi consensi.
Se il consumatore recede dopo avere espressamente richiesto l’avvio anticipato, l’eventuale importo proporzionale alle prestazioni eseguite è dovuto soltanto nei casi e alle condizioni previsti dalla legge. Questo non introduce trattenute sul rimborso integrale previsto dalla Garanzia Prima Pratica quando attivata nei suoi termini.
Riferimento: orientamenti della Commissione europea sulla direttiva 2011/83/UE, in particolare le disposizioni sul recesso e sull’esecuzione dei servizi.
Modulo tipo per comunicare il recesso
Compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto. È possibile utilizzare anche una diversa dichiarazione esplicita.
Destinatario: Ing. Marco Mauro, Via Gregorio Aracri 17, 88100 Catanzaro (CZ), Italia; email: segreteria@ingegnerealcatasto.it.
Con la presente comunico il recesso dal contratto per la prestazione del seguente servizio: [servizio e riferimento dell’incarico].
Data dell’ordine: [data]. Nome e indirizzo del consumatore: [dati]. Data della comunicazione: [data]. Firma del consumatore: [solo se il modulo è inviato su carta].
11. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Restano ferme le tutele e le competenze inderogabili previste per il consumatore dalla normativa applicabile.